Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 13.05.2026
La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali da parte di Natalija Trbara / VILLA NATALIJA (“noi”, “ci”, “nostro”) in relazione alla fornitura di servizi di affitto di alloggi privati a Medulin / Croazia.
Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”) e le leggi croate applicabili.
1. Titolare del trattamento
Nome: Natalija Trbara, VILLA NATALIJA
Indirizzo: Katikulic 82, 52203 Medulin, Croazia
E-mail: villanatalija@hotmail.com
Telefono: +385 95 3646 806
2. Dati personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali di ospiti e visitatori:
- Nome e cognome
- Indirizzo
- Nazionalità
- Data e luogo di nascita
- Tipo e numero del documento di identità
- Informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)
- Date di arrivo e partenza
- Informazioni relative al pagamento e alla fattura
- Numero di targa del veicolo (se applicabile)
- Dettagli relativi alle comunicazioni e alle richieste
Alcuni dati di registrazione degli ospiti sono richiesti dalle normative croate in materia di turismo e ospitalità.
3. Finalità del trattamento
- Gestione delle prenotazioni
- Identificazione degli ospiti e check-in
- Adempimento degli obblighi di legge
- Registrazione degli ospiti nel sistema croato eVisitor
- Elaborazione dei pagamenti e fatturazione
- Comunicazioni relative alle prenotazioni e all’alloggio
- Protezione della proprietà e sicurezza
- Gestione di reclami o rivendicazioni legali
4. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione di un contratto (servizi di prenotazione e alloggio)
- Adempimento degli obblighi di legge previsti dalla normativa croata
- Interessi legittimi relativi alla tutela della proprietà e alle attività commerciali
- Consenso, ove richiesto
5. Obbligo di registrazione degli ospiti
Ai sensi delle leggi vigenti in Croazia, i fornitori di servizi di alloggio sono tenuti a registrare gli ospiti tramite il sistema turistico ufficiale eVisitor.
I dati degli ospiti possono quindi essere condivisi con le autorità pubbliche croate competenti in conformità con gli obblighi di legge.
6. Conservazione dei dati
- Dati di registrazione degli ospiti: secondo i periodi di conservazione previsti dalla legge
- Dati contabili e di fatturazione: come richiesto dalle leggi fiscali e contabili
- Dati di comunicazione: per scopi operativi e legali
Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
7. Condivisione dei dati
Non vendiamo dati personali.
I dati personali possono essere condivisi con:
- Autorità pubbliche croate, ove richiesto dalla legge
- Fornitori di servizi contabili o fiscali
- Fornitori di servizi IT e piattaforme di prenotazione
- Fornitori di servizi di pagamento
Tutte le terze parti sono tenute a proteggere i dati personali in conformità con il GDPR.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o divulgazione.
9. Diritti degli ospiti
Ai sensi del GDPR, gli ospiti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati, ove consentito dalla legge
- Limitare o opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Presentare un reclamo presso un’autorità di controllo
In Croazia, l’autorità competente è l’Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP).
10. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, si prega di contattare:
Natalija Trbara, VILLA NATALIJA
E-mail: villanatalija@hotmail.com
Telefono: +385 95 3646 806
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. L’ultima versione sarà sempre disponibile su richiesta o pubblicata sul nostro sito web.
